帮助与支持

联系我们

邮箱:vidnip@arcs-ai.com。来信请附上:

• 哪个 App(Mac 版还是 iPhone 版)及版本号(Mac:菜单栏 Vidnip → 关于;iPhone:设置 → 关于)。
• macOS / iOS 版本。
• 下载问题:页面链接,以及 Vidnip 显示的提示。
• iPhone 连接问题:iPhone 设置 → 诊断 → 导出诊断日志(已脱敏,不含配对码、凭据和完整链接)。
• 授权问题:购买时用的邮箱。

Vidnip for Mac

开始使用

1. 下载 dmg,把 Vidnip 拖进「应用程序」打开即可。需要 macOS 14 或更新版本、Apple 芯片;所有依赖都已内置。
2. 复制视频所在页面的地址,粘贴进 Vidnip,它会列出找到的视频,点「下载」。
3. 前 3 次下载免费,没有时间限制。之后一次性购买,一份授权可激活 3 台 Mac。

授权

• 激活:菜单 Vidnip → 购买 / 授权…(或边栏底部的授权卡)→ 粘贴购买邮件里的授权码。
• 换电脑:先在旧 Mac 上「注销本机」(菜单 Vidnip → 购买 / 授权…),再到新 Mac 上激活。旧 Mac 已经不在了,写信告诉我们,我们帮你释放名额。
• 授权码丢了:用购买时的邮箱写信给我们。

下载

• 需要登录的网站:点「显示页面」在内置预览窗口里登录,检测会继续。YouTube 请到 设置 → YouTube → 登录。
• 网站要求「验证你是真人」或拒绝请求:在预览窗口里打开页面完成验证,再重新检测。
• 受 DRM 保护的视频(流媒体平台)无法下载,Vidnip 检测到会如实告诉你。
• 教程:网页视频下载、m3u8 / HLS、下载失败怎么办、抖音 / TikTok、视频转 MP3、视频字幕下载。

Vidnip iPhone 版

iPhone 版是 Vidnip for Mac 的手机伴侣:把链接发给 Mac,实时查看和控制 Mac 上的下载任务;下载完成后有三种用法——下载到手机、从 Mac 串流、用手机遥控 Mac 播放。在 App Store 免费下载:Vidnip iPhone 版。

要求

• Vidnip for Mac 1.7.0 或更新版本,并已打开「允许 iPhone 通过局域网连接」(边栏 → iPhone,或 设置 → iPhone)。
• iOS 17 或更新版本的 iPhone,与 Mac 在同一个 Wi‑Fi。
• 沿用 Mac 的授权状态:Mac 还有免费额度或已激活时,手机才能添加任务。

配对

1. Mac 上:点边栏的「iPhone」→ 打开「允许 iPhone 通过局域网连接」→ 点「显示配对码」。
2. iPhone 上:「Mac」页 → 选中你的 Mac → 输入六位配对码。码 5 分钟内有效,输错 5 次作废。
3. 之后只要两台设备在同一 Wi‑Fi,手机会自动连上。要移除某台手机,在 Mac 的设备列表里撤销。

发送链接

在「任务」页粘贴链接,或在 Safari 及任何 App 里点分享 → 选 Vidnip。Mac 负责检测视频,你在手机上确认要下哪一个。Mac 暂时连不上时,链接会先保存,下次打开 App 自动发送。

下载到手机

传输在 App 处于前台时进行;切到后台或锁屏会暂停,回来后从断点继续。每个文件入库前都做 SHA‑256 校验。媒体库里的文件不进 iCloud 备份。

常见问题

• 找不到 Mac。确认 Mac 上的 Vidnip 是 1.7.0 或更新版本且已打开「允许 iPhone 通过局域网连接」;两台设备在同一 Wi‑Fi;iPhone 已授予「本地网络」权限(iOS 设置 → Vidnip)。部分路由器的「AP 隔离 / 客户端隔离」会阻断发现,关掉它,或在手机上手动输入 Mac 的地址。
• 提示「版本不兼容」。把旧的那一端更新一下。
• Mac 睡眠后显示「不可达」。唤醒 Mac,手机会自动重连。
• 某个视频串流放不出来。MKV、WebM 在 iPhone 上不能原生播放,在媒体页点「转成 MP4」,通常几秒钟换封装即可。
• 投到电视。在播放器里点隔空播放按钮,电视要和手机在同一 Wi‑Fi。

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